پس از ثبت سفارش، می‌توانید با ورود به پنل کاربری خود و بخش 'سفارش‌های من'، وضعیت سفارش را مشاهده کنید. همچنین پیامک و ایمیل اطلاع‌رسانی برای شما ارسال می‌شود.

هزینه ارسال بسته به وزن، حجم و مقصد محصول متفاوت است. برای سفارش‌های بالای 500 هزار تومان، ارسال رایگان است.

بله، شما می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، در صورت عدم رضایت یا مغایرت با توضیحات، درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید.

شما می‌توانید از طریق درگاه‌های بانکی آنلاین، کارت به کارت یا پرداخت در محل (برای برخی محصولات) پرداخت کنید.

برای ثبت‌نام به عنوان فروشنده، از منوی بالای سایت گزینه 'در کالائو بفروشید' را انتخاب کنید و فرم ثبت‌نام را تکمیل کنید. تیم ما ظرف 48 ساعت با شما تماس خواهد گرفت.

تمامی محصولات فروخته شده در کالائو دارای گارانتی معتبر هستند. نوع و مدت گارانتی در صفحه هر محصول قید شده است.

زمان تحویل بسته به نوع محصول و شهر مقصد متفاوت است. معمولاً برای تهران 1-2 روز کاری و برای شهرستان‌ها 3-5 روز کاری است.

می‌توانید از طریق تلفن 02177196273، ایمیل support@kalaeo.com یا چت آنلاین سایت با ما در ارتباط باشید. پشتیبانی ما 24/7 پاسخگوی شماست.