سیاست حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۴
مقدمه
بازارچه متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکنیم. با استفاده از خدمات بازارچه، شما با شرایط این سیاست موافقت میکنید.
اطلاعات جمعآوری شده
اطلاعات شخصی
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل (در صورت ارائه)
- کد ملی (برای فروشندگان)
- آدرس محل سکونت یا کسبوکار
- اطلاعات حساب بانکی (برای فروشندگان حرفهای)
اطلاعات فنی
- آدرس IP
- نوع مرورگر و سیستم عامل
- تاریخ و زمان بازدید
- صفحات بازدید شده
- کوکیها و فناوریهای مشابه
محتوای کاربر
- آگهیهای ثبت شده
- تصاویر و توضیحات کالاها
- پیامها و تیکتهای پشتیبانی
- نظرات و بازخوردها
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ارائه خدمات: ایجاد و مدیریت حساب کاربری، انتشار آگهیها، تسهیل ارتباط بین خریدار و فروشنده
- بهبود خدمات: تحلیل رفتار کاربران برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری
- امنیت: شناسایی و جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و فعالیتهای مشکوک
- پشتیبانی: پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات کاربران
- اطلاعرسانی: ارسال اعلانهای مهم درباره حساب کاربری و خدمات
- بازاریابی: ارسال پیشنهادات و اطلاعیههای تبلیغاتی (با رضایت کاربر)
- الزامات قانونی: رعایت قوانین و مقررات کشور
اشتراکگذاری اطلاعات
بازارچه اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذارد، مگر در موارد زیر:
۱. با رضایت شما: زمانی که صریحاً اجازه اشتراکگذاری را دادهاید
۲. ارائهدهندگان خدمات: شرکتهایی که به ما در ارائه خدمات کمک میکنند (مانند سرویسهای پرداخت، هاستینگ)
۳. الزامات قانونی: زمانی که قانون یا مراجع قضایی الزام کنند
۴. حفاظت از حقوق: برای محافظت از حقوق، امنیت و دارایی بازارچه و کاربران
۵. معاملات تجاری: در صورت ادغام، فروش یا انتقال کسبوکار
توجه: اطلاعات تماس شما (در صورت فعال بودن گزینه نمایش) در آگهیها برای سایر کاربران قابل مشاهده است.
امنیت اطلاعات
بازارچه از تدابیر امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکند:
- رمزنگاری اطلاعات حساس با استفاده از پروتکل SSL/TLS
- ذخیرهسازی ایمن دادهها در سرورهای محافظت شده
- محدود کردن دسترسی به اطلاعات شخصی
- نظارت مستمر بر امنیت سیستمها
- بروزرسانی منظم نرمافزارها و سیستمهای امنیتی
توجه: هیچ سیستمی ۱۰۰٪ امن نیست. ما تلاش میکنیم از اطلاعات شما محافظت کنیم، اما نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
کوکیها
بازارچه از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند:
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد اصلی سایت (مانند ورود به حساب کاربری)
- کوکیهای عملکردی: برای به خاطر سپردن تنظیمات شما
- کوکیهای تحلیلی: برای درک نحوه استفاده از سایت
- کوکیهای تبلیغاتی: برای نمایش تبلیغات مرتبط
شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید.
حقوق کاربران
شما نسبت به اطلاعات شخصی خود دارای حقوق زیر هستید:
- دسترسی: مشاهده اطلاعات شخصی ذخیره شده
- اصلاح: ویرایش یا بهروزرسانی اطلاعات نادرست
- حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی (با رعایت الزامات قانونی)
- محدودیت: محدود کردن پردازش اطلاعات در شرایط خاص
- انتقال: دریافت کپی از اطلاعات خود
- اعتراض: مخالفت با پردازش اطلاعات برای اهداف خاص
برای اعمال این حقوق، میتوانید از طریق بخش پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است یا برای ارائه خدمات به شما نیاز باشد، نگهداری میشود. پس از حذف حساب کاربری، اطلاعات شما طبق الزامات قانونی و برای مدت معقول نگهداری و سپس به صورت ایمن حذف میشود.
حریم خصوصی کودکان
خدمات بازارچه برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی از کودکان جمعآوری نمیکنیم. اگر متوجه شویم که اطلاعات کودکی را بدون رضایت والدین جمعآوری کردهایم، فوراً آن را حذف خواهیم کرد.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
بازارچه ممکن است این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در سایت به اطلاع شما خواهد رسید. توصیه میکنیم این صفحه را به طور منظم بررسی کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
تماس با ما
اگر سوال یا نگرانی در مورد حریم خصوصی خود دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
- • از طریق بخش پشتیبانی سایت
- • ارسال تیکت در پنل کاربری